shopping guide
購入に関するご注意
営業時間
営業日:月曜日〜日曜日
休業日:不定期
営業時間:10:00~17:00
※営業時間外でもご連絡を差し上げる場合がございます。
発送に関して
ご予約品以外の通常商品はご購入から2週間以内での発送とさせて頂きます。
タイミングにより早く発送できる場合もございますが、即日発送や日付指定での発送のご対応はできかねます。
≪発送方法≫
郵便局から普通郵便での発送となりますので、土日祝の配達はお休みです。
通常、1~2週間前後でのお届けとなりますが、追跡等できませんので、商品の追跡状況のお問い合わせにはご返答できかねます。
また、天候や年末年始の時期等により、さらに配達に遅れが生じる可能性がございます。
ご自宅の配達場所が分かりにくい等で、他のご自宅へ配達されてしまった場合など、配送先でのトラブルによる補償は一切できません。
ご心配の場合は、必ず、追跡のできるゆうパックでの発送をご選択ください。
送料について
クリックポスト¥185
ゆうパック ¥700
※6,000円以上ご購入で送料無料
お支払い方法について
お支払いは下記の通りです。
・クレジットカード決算
・コンビニ決済・Pay-easy
・キャリア決済
・後払い(Pay ID)
・銀行振込み
・Amazon Pay
・PayPal
がご利用頂けます。
手数料はお客様のご負担となります。
複数点購入について
1回のご注文で送料の異なる商品を複数点ご購入いただいた場合、高い方の送料が適応されます。
複数点をご一緒にご購入いただきました場合でも、梱包の都合などで個別発送となる場合がございます。
また、複数の商品を別々に購入された場合、両方の注文に送料がかかります。
システム上送料を1つにまとめる事が出来兼ねますので予めご理解・ご了承の上ご購入いただきます様お願い致します。
キャンセル・返品・交換について
お客様都合(サイズ・色・形がイメージと違う等)によるご注文後のキャンセル等は固くお断りをさせていただいております。
ご連絡が長期間つかない場合、意思疎通が出来ない場合、トラブルが発生すると判断した場合等は、ご購入後にこちらの判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
なお、商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万が一、品違い、不良、不備等ございました際はご連絡をお願いします。速やかに対応させていただきます。
以上をご理解頂き、お買い物をお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。
また、不良品以外の交換はお断りさせていただいております。
商品到着後、5日間以上経過しての不良品の返品はお断りしております。
不良品は在庫があるものに関しては交換対応となります。
在庫がない場合や再入荷予定商品の場合は交換対応させて頂きますが、予定のない商品に関しては返金にて対応させて頂きます。不良品対応は未仕様の物に限ります。
ペーパーレス化について
お買い上げ明細書(納品書)はお荷物へ同梱は致しておりません。ご注文内容は当ショップからお送りさせていただく「ご注文確認メール」にて、ご確認くださいますようお願いします。
免責事項について
個人運営となりますため、運営者又は家族の病気・不慮の事故等の不可抗力によりご注文商品の発送時期等が遅れる可能性がございます。万が一お客様に損害が生じた場合、いかなる賠償責任も負わないものといたします。
お問い合わせについて
カスタマーからの回答には数営業日お時間を頂戴しております。
予めご了承くださいませ。
お問い合わせにつきましてはショップ内"お問い合わせフォーム”よりご連絡をいただけますようお願いします。
禁止事項
掲載されている画像や文章の無断転載。転売、レンタル目的による商品のご購入また商品の模写・複製等を固く禁じます。
ご注文メールが届かないお客様へ
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その際は大変お手数ですが、shopのお問い合わせメール・DM・コメントなどでお知らせいただければと存じます。